이에스컴퓨팅은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체(고객)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조. 개인정보의 처리목적

이에스컴퓨팅은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
 - 고객의 소프트웨어 제품 구매에 따른 금액 결제, 소프트웨어 제품의 공급·배송, 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증 등

제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

① 이에스컴퓨팅은 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유 이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다
 - 고객의 소프트웨어 구매 및 고객 지원: 5년
 - 전자상거래에서의 계약·청약철회, 대금결제, 재화 등 공급기록: 5년

제3조. 개인정보의 제3자 제공

이에스컴퓨팅은 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제4조. 개인정보처리의 위탁

① 이에스컴퓨팅은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다.
 - 전자결제서비스
  · 위탁받는 자 (수탁자): LG유플러스
  · 위탁하는 업무의 내용: 고객의 소프트웨어 구매 전자결제 업무 대행
② 이에스컴퓨팅은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제5조. 이용자 및 법정대리인의 권리 의무 및 행사방법

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
 1. 개인정보 열람요구
 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
 3. 삭제요구
 4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 만14세 미만 아동의 경우, 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우, 법정대리인은 이용자의 모든 권리를 가집니다.
⑤ 이용자는 정보통신망법, 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제6조. 처리하는 개인정보 항목

이에스컴퓨팅은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
 - 성명, 이메일주소, 전화번호(또는 휴대전화번호)

제7조. 개인정보의 파기

① 이에스컴퓨팅은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니 다.
② 이에스컴퓨팅은 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다.
 - 전자적 파일: 파일 삭제 및 디스크 등 저장매체 포맷
 - 수기 문서: 분쇄하거나 소각

제8조. 개인정보의 안전성 확보조치

이에스컴퓨팅은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
 - 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 직원·종업원 등에 대한 정기적 교육
 - 기술적 조치: 개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근권한 관리, 백신소프트웨어 등 보안프로그램 설치, 개인정보가 저장된 파일의 암호화
 - 물리적 조치: 개인정보가 저장·보관된 장소의 시건, 출입통제 등

제9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부

이에스컴퓨팅은 이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용할 수도 있습니다.
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제10조. 개인정보 보호책임자

이에스컴퓨팅은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
 ▶ 개인정보 보호책임자
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제11조. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2019년 10월 16일 부터 적용됩니다.